NAPÍŠTE NÁM

    KONTAKTUJTE NÁS

    chat

    Sme tu pre vás od 8:00 do 16:00

    adresa

    Addresa: Obrancov mieru 1862/27, 071 01, Michalovce

    ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

    Ako môžem vybaviť vrátenie tovaru?

    Osobne na výdajnom mieste – Obrancov mieru 1862/27, 071 01, Michalovce

    Je potrebné priniesť tovar aj s príslušenstvom (niekedy môže byť na vine aj samotné príslušenstvo)

    Zaslať kuriérom - Obrancov mieru 1862/27, 071 01, Michalovce

    Riadne zabalený tovar so sprievodným listom odošlete ktoroukoľvek prepravnou spoločnosťou.
    Zaslať Slovenskou poštou - Obrancov mieru 1862/27, 071 01, Michalovce

    Riadne zabalený tovar so sprievodným listom odošlete cez Slovenskú poštu

    Kedy môžem očakávať vrátenie peňazí?

    Najneskôr do 14 pracovných dní. Samozrejme urobíme všetko preto aby ste peniaze dostali čo najskôr, pretože zákazník je na prvom mieste (peniaze vám odošleme až po prijatí zásielky).

    Čo znamená odstúpenie od zmluvy?

    Odstúpenie od zmluvy predstavuje jednostranný právny úkon, ktorý nevyžaduje súhlas druhej zmluvnej strany. To v praxi znamená, že ak spĺňate podmienky na odstúpenie zmluvy, túto zmluvu stiahnuť, vypísať a odoslať spolu s tovarom. Je však prípustná aj dohoda o odstúpení od zmluvy na základe vzájomnej dohody zmluvných strán medzi poskytovateľom a kupujúcim.

    Tovar zakúpený v e-shope meganaradie.sk môžete vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od zakúpenia tovaru podľa zákona § 7 a nasl. zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa (neplatí pre IČO, tj. pre firmy)
    ( POZOR doba začína plynúť dňom nasledujúcim odo dňa po prevzatí zakúpeného tovaru) Príklad: Pri tovare ktorý vám dorazil v pondelok 1.1.2021 ho môžete vrátiť do 16.1.2021

    Môže odstúpiť od zmluvy aj právnická osoba?

    pokiaľ ste tovar zakúpili na IČO a chcete ho využívať v rámci svojej podnikateľskej činnosti, podľa zákona Slovenskej republiky sa na vás tento zákon o ochrane spotrebiteľa nevzťahuje.

    Vrátenie tovaru v rámci 14 dňovej lehoty?

    Potrebujem obal k vráteniu?
    Samozrejme áno. Tovar musí byť v pôvodnom balení, s komplet príslušenstvom a nepoškodený, aby bolo vrátenie tovaru v rámci 14 dňovej lehoty schválené.

    Ako má vyzerať správne zabalený balík?

    Dôležité je zvoliť správny typ krabice (veľkosť, hrúbka materiálu) ktorá je odolná.

    Ak tovar obsahuje dva a viac kusov je potrebné ich oddeliť vhodným materiálom ( kartónom, polystyrénom a pod)

    Zvyšný priestor v krabici treba dôkladne vyplniť ( nechceme aby obsah balenia lietal v krabičke)

    Krabicu olepte do tvaru H vďaka ktorému zabránite vstupu tretím osobám k obsahu balíka

    Nezabúdajte že ste zodpovední za obsah balenia pri jeho preprave k nám.

    Aké sú možnosti reklamácie?

    Výmena tovaru
    Zľava
    Oprava tovaru

    DISPONUJEME NÁHRADNÝMI DIELMY PRE TIETO ZNAČKY